新零售之風(fēng)吹來,吹得實體行業(yè)冷颼颼的.之前被電商虐,如今電商跳到線下,進一步逼迫實體,實體行業(yè)真的只能被動挨打嗎?

新零售以人工智能為基礎(chǔ),給消費者帶來新體驗,為零售經(jīng)營者帶來新希望.對于傳統(tǒng)零售經(jīng)營者來說,有受到 威脅不利的一面,也有智能化升級占有新市場有利的一面.

人工智能為零售經(jīng)營者重構(gòu)"人、貨、場",優(yōu)化商品供應(yīng)鏈,及時響應(yīng)消費者需求.以智慧商業(yè)客流統(tǒng)計系統(tǒng)為例,客流統(tǒng)計系統(tǒng)能幫助商家對客流數(shù)據(jù)有客觀的認識,進而實現(xiàn)商家數(shù)據(jù)化 運營、人員合理配置,成交率轉(zhuǎn)化的數(shù)據(jù)化運營的良性循環(huán).

客流統(tǒng)計為基礎(chǔ),計算成交轉(zhuǎn)化率

以往,商家只關(guān)注營業(yè)收入,對于門店客流和顧客數(shù)量從不關(guān)心,或者只有多和少的概念.有了客流統(tǒng)計系 統(tǒng),商家能實時掌控門店進出人員和實際客流量.結(jié)合收銀系統(tǒng)數(shù)據(jù),計算客戶成交轉(zhuǎn)化率.

現(xiàn)在,商家再也不用只單純關(guān)注營收這個數(shù)值,還能清楚這個數(shù)值不增長的原因:成交轉(zhuǎn)化率低,并對癥下藥 去提升營收.

人員靈活調(diào)整,提升服務(wù)質(zhì)量

掌握了門店各個時段不同的客流量,就可以對服務(wù)或促銷人員進行靈活調(diào)整,當(dāng)客流少時,可以減少服務(wù)人員, 節(jié)約人力成本;當(dāng)客流量大時,適當(dāng)增加服務(wù)人員,就能為顧客提供熱情優(yōu)質(zhì)的服務(wù).

當(dāng)人員爆滿時,如果沒有足夠服務(wù)人員,會大大降低服務(wù)質(zhì)量和體驗,成交轉(zhuǎn)化率自然在情理之中.

服務(wù)質(zhì)提升推動成交額上漲

當(dāng)服務(wù)質(zhì)量提升后,消費者滿意了,成交轉(zhuǎn)化率提升,營業(yè)收入就增長了.

客流統(tǒng)計系統(tǒng),致力于為商家提供數(shù)據(jù)運營的服務(wù),至今便利店、連鎖店門店、商超百貨、酒店、大型景區(qū)等各種業(yè)態(tài)提供著服務(wù),獲得客戶廣泛的好評和市場占有率.